近期很多人反馈小编,有POS机的押金被骗取了,无法退回,急的团团转方法想遍了也没有要回来自己想退的押金,而且装机器的业务员也联系不上了,微信被拉黑了。一开始说的好好的,只有流量费,但是等第一笔钱刷过去之后,被扣了大几百,也不知道是什么理由。
当电话询问当初的人员的时候,就发现要不打不通要不就是支支吾吾的不敢说话,最后可能才告诉你,这个是押金回不来了。
听这话是不是生气?我们对他最后的信任也垮掉了,尤其是诈骗电话销售的一些机器,不良份子会以免费为理由,骗取押金来谋利!那应该怎么办呢?
今天整理了几个小方法,说不定能帮你把钱要回来!
一、找到正规的售后电话
大部分支付公司都有代理商,可能代理商不靠谱,这个时候我们就需要找靠谱的支付公司售后了。
大部分的大公司在网上都能找到售后电话,可以打电话询问具体情况。
注意:机器上贴的电话不一定是官方的电话,很可能是诈骗公司自己的电话,所以这个一定要注意!
电话打通之后可以跟客服人员沟通具体情况,比如自己在不知情的情况下被收取了押金,希望可以退回。
再按照人家的要求提供一下机器的序列号和你的信息,要求退回押金,这个时候就要等了,不过也不会很久。
二、投诉
有时候没有那么幸运,可能会碰上各种推诿,别怕,这个时候就要拿起法律的武器,投诉他们。
可以跟客服人员表示解决不满意,即将拨打12363(金融消费权益保护投诉咨询电话)投诉,坚持要求退款。
这个时候可能有人给你打电话,或威胁或求情,反正别信别听,不要撤诉,坚持下去一定可以要回来。
三、金融平台投诉
我们可以通过黑猫投诉平台,来上诉自己的遭遇。例如描述清楚事情的来龙去脉,刷了多少钱,被扣了多少钱,手机号,机器号等一些反馈信息提交给平台。一般过不了多久后,就会有人主动与你联系来退回你投诉的押金的。
以上的方法就是帮助退回押金的最好方法,希望你用不上。但是如果有不幸遭遇的可以借鉴以上方法帮你及时止损。